Politique de Confidentialité

1. Dispositions générales

La présentePolitique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») définit les modalités de traitement et de protection des données personnelles des Utilisateurs du serviceWTChat.travel (ci-après dénommée la « Plateforme »).

La Politique a été élaborée conformément auxnormes internationales en matière de protection des données, notamment celles de l'Union européenne (RGPD), desÉtats-Unis d'Amérique, de laRépublique populaire de Chine, de laFédération de Russie et de laRépublique d'Ouzbékistan, ainsi que toute autre législation applicable en matière de protection des données pertinente pour les activités de l'Administration.   
Elle reflète les normes et exigences internationalement reconnues, ainsi que les dispositions légales nationales des juridictions dans lesquellesWTChat.travel opère.

Leresponsable du traitement des données (également désigné comme l'« Opérateur ») est l'Administration de WTChat.travel, une entité légale (ou ses représentants autorisés) qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles des Utilisateurs.   
L'Administration reconnaît l'importance de la vie privée et adhère au principe derespect des droits et libertés de l'homme dans le traitement des données personnelles, y compris la protection du droit à la vie privée.

Cette Politique s'applique à toute information concernant les Utilisateurs que la Plateforme peut obtenir durant l'utilisation du site webWTChat.travel, de ses applications mobiles (le cas échéant), et dans le cadre de toute communication entre les Utilisateurs et l'Administration.   
La Politique s'appliqueindépendamment du pays d'accès de l'Utilisateur — WTChat.travel s'efforce d'assurer un niveau constamment élevé de protection des données pour tous les Utilisateurs dans le monde.

L'utilisation de la Plateforme vautconsentement de l'Utilisateur à cette Politique.   
Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec ses termes, il doit s'abstenir d'utiliser le service ou contacter directement l'Administration pour résoudre le problème.

Note :   
Cette Politique couvre uniquement le traitement des données collectées dans le cadre du fonctionnement de la PlateformeWTChat.travel.   
Elle ne régitpas les activités des sites web ou services tiers auxquels l'Utilisateur peut accéder via des liens depuis notre Plateforme ou qui sont intégrés à ses fonctionnalités.   
Ces ressources tierces sont soumises à leurspropres politiques de confidentialité.

2. Données personnelles collectées et traitées sur la Plateforme

WTChat.travel n'exige pas des Utilisateurs de fournir leur nom complet, adresse postale, numéro de téléphone ou toute autre donnée personnelle sensible lors de l'inscription d'un compte ou de l'utilisation des fonctionnalités de la Plateforme.

Les informations obligatoires se limitent à uneadresse e-mail et unmot de passe (ou un jeton d'autorisation externe).   
Cette approche garantit un niveau particulièrement élevé de protection de la vie privée des Utilisateurs, en plus de l'application de technologies modernes et du respect des normes internationales reconnues en matière de protection des données.

Tous lesdétails supplémentaires dans le profil d'un Utilisateur, ainsi que toute donnée fournie lors de la connexion via des comptes tiers, sont fournisvolontairement par l'Utilisateur.

Ainsi, la Plateforme ne collecte les données personnelles que dans lamesure minimale nécessaire au fonctionnement technique du service et à l'accomplissement de ses finalités déclarées.   
Selon les circonstances, les catégories suivantes de données personnelles peuvent être traitées :

Données fournies par l'Utilisateur lors de l'inscription

Lors de l'inscription d'un compte, l'Utilisateur fournit uneadresse e-mail et unmot de passe (stocké sous forme chiffrée).   
Si l'inscription est effectuée via un service tiers d'authentification unique, la Plateforme peut automatiquement recevoir certaines données de l'Utilisateur provenant de ce service — par exemple, l'adresse e-mail, le nom d'affichage ou le lien de l'avatar (selon les paramètres du profil externe de l'Utilisateur).

Informations de profil optionnelles

Les Utilisateurs peuvent choisir de compléter leur profil avec des détails supplémentaires tels que le prénom et le nom, le nom de l'entreprise, le poste occupé, la photo, le numéro de téléphone de contact ou d'autres données dans leur compte.   
Ces informations supplémentaires sont fourniesvolontairement et ne sont visibles par les autres participants que dans la mesure permise par les fonctionnalités de la Plateforme (par exemple, un nom et une photo peuvent apparaître dans un profil ou dans les messages de chat).   
La Plateformene peut pas empêcher d'autres Utilisateurs de copier ces informations rendues publiquement visibles.

Données techniques collectées automatiquement

Lors de la visite du site web ou de l'utilisation de la Plateforme, certainesinformations techniques sont collectées automatiquement, notamment :

• L'adresse IP de l'appareil de l'Utilisateur ;   
  
   
• Le type et la version du navigateur ;   
  
   
• La langue de l'interface et les détails du système d'exploitation ;   
  
   
• La région géographique approximative (sur la base de l'IP ou des paramètres de l'appareil) ;   
  
   
• La date et l'heure d'accès ;   
  
   
• Les journaux d'utilisation tels que les pages visitées et l'ordre d'interaction avec les fonctionnalités.   
  
   

Une partie de ces informations est collectée via descookies et des technologies similaires (voir la section 4 de cette Politique pour plus de détails).

Données de communication

Lorsqu'un Utilisateur contacte lesupport ou communique autrement avec l'Administration par e-mail ou d'autres canaux, la Plateforme peut conserver la trace de cette correspondance — y compris l'adresse e-mail de l'expéditeur, le contenu de la demande et tout fichier joint.   
Ces informations sont conservées uniquement pour résoudre les problèmes, améliorer la qualité du service et analyser les demandes utilisateur courantes.

Contenu généré par l'Utilisateur

Toute information publiée volontairement par l'Utilisateur sur la Plateforme — telle que les messages de chat, les publications, les commentaires, les avis ou les images téléchargées — peut contenir des données personnelles concernant l'Utilisateur ou des tiers (par exemple, des noms, des coordonnées ou des photos identifiables).   
Ces données sont considérées commefournies volontairement pour publication et sont traitées uniquement dans le contexte du fonctionnement de la Plateforme (par exemple, affichées dans les sections pertinentes ou transmises aux autres participants du chat).   
L'Administrationn'utilise pas ce contenu en dehors du champ fonctionnel du service.   
Les Utilisateurs doivent comprendre que la publication d'informations les concernant ou concernant d'autres personnes dans des zones publiques se faità leurs propres risques : si vous ne souhaitez pas divulguer certaines données, ne les publiez pas publiquement.

Cookies et stockage local

La Plateforme utilise descookies pour reconnaître automatiquement les Utilisateurs de retour, améliorer la convivialité et collecter des informations statistiques.   
En particulier :

• Cookies de session — définis après la connexion pour maintenir le statut d'authentification ;   
  
   
• Cookies techniques — utilisés par les services intégrés (par exemple, les outils de visioconférence) pour assurer le fonctionnement correct de fonctionnalités spécifiques ;   
  
   
• Variables de stockage local — stockées dans le navigateur de l'Utilisateur pour sauvegarder les préférences de l'interface (telles que la ville sélectionnée ou les filtres de recherche) pour une réutilisation pratique.   
  
   

Les informations stockées dans leStockage Local restentsur l'appareil de l'Utilisateur etne sont pas transmises au serveur.

Données reçues de tiers

Dans certains cas, la Plateforme peut recevoir des informations concernant l'Utilisateur provenant de sources externes — par exemple :

• lorsque l'Utilisateur se connecte via une plateforme externe, l'Administration reçoit des données d'identification de base (par exemple, l'e-mail et le nom d'affichage) via l'autorisation OAuth ;   
  
   
• lorsque des partenaires coopérants (tels que des agences de voyage ou des hôtels) participent à l'écosystème de la Plateforme, des informations limitées peuvent être partagées avec eux — toujoursavec la connaissance explicite de l'Utilisateur, par exemple, lors de l'inscription à un événement ou d'une réservation via un widget intégré.   
  
   

Dans de telles situations, l'Utilisateur sera clairement informé des données qui sont transférées et à qui.

Catégories de données exclues

La Plateformene collecte ni ne traite les soi-disantcatégories particulières de données personnelles (par exemple, les informations sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, l'état de santé ou la vie sexuelle).   
Elle ne traitepas non plus lesdonnées biométriques.   
Il est fortement conseillé aux Utilisateurs dene pas soumettre de telles informations les concernant ou concernant d'autres personnes sur la Plateforme.   
Si, pour une raison quelconque, de telles données sont reçues, l'Administrationne les conservera pas et les supprimera rapidement, sauf si la conservation est exigée par la loi.

3. Finalités du traitement des données personnelles

L'Administration traite les données personnelles des Utilisateursuniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ne les utilise d'aucune manière incompatible avec ces finalités.   
Les principales finalités du traitement des données personnelles surWTChat.travel incluent les suivantes :

Fourniture des services de la Plateforme

La finalité principale du traitement est d'identifier l'Utilisateur et de lui donner accès aux fonctionnalités de la Plateforme.   
Par exemple :

• l'adresse e-mail et lemot de passe de l'Utilisateur sont utilisés pour l'inscription et l'authentification ;   
  
   
• lenom et autres données de profil sont affichés pour personnaliser le compte ;   
  
   
• lesparamètres de langue et de préférences sont appliqués pour afficher l'interface de manière appropriée pour chaque Utilisateur.   
  
   

Communication et interaction avec l'Utilisateur

WTChat.travel est conçu pour permettre la communication, l'échange de connaissances et le réseautage professionnel entre voyageurs, entreprises et experts du secteur.   
Le traitement des messages des Utilisateurs, la publication de leur contenu et l'affichage des informations de profil sont tous effectués pour soutenir lesfonctionnalités de communication principales de la Plateforme.

Nos chats communautaires et espaces de discussion fonctionnent en transmettant, affichant et stockant les messages et les métadonnées associées (telles que les horodatages et la paternité) dans le cadre de la fonction prévue de la Plateforme.

Amélioration du service, analyse et statistiques

Nous utilisons desdonnées anonymisées ou dépersonnalisées sur les visites et l'activité des Utilisateurs pour comprendre comment la Plateforme est utilisée et améliorer ses performances.   
Par exemple, les données d'analyse web (visites de pages, chemins de navigation, durée des sessions) aident à identifier les fonctionnalités populaires et les problèmes d'interface.

À cette fin, nous pouvons employer desoutils d'analyse qui fournissent des statistiques agrégées et ne divulguent pas d'informations personnellement identifiables, sauf si strictement nécessaire.   
Ces données nous aident également à optimiser le contenu et à recommander desmatériels pertinents aux Utilisateurs.

Support et retour d'information

Les informations fournies par les Utilisateurs lors de la contact du support (telles que l'e-mail et le texte de la demande) sont utilisées pour traiter les demandes, communiquer avec les Utilisateurs et résoudre les problèmes.   
Nous pouvons également analyser les demandes de support pour améliorer la documentation du service — par exemple, en ajoutant des clarifications aux FAQ si une question est fréquemment posée.

Notifications et marketing auprès des Utilisateurs

Avec le consentement de l'Utilisateur, les données de contact (telles que l'e-mail ou le numéro de téléphone) peuvent être utilisées pour envoyer desnotifications concernant des mises à jour importantes du service, deslettres d'information ou desoffres marketing (par exemple, de nouvelles fonctionnalités, des promotions ou des programmes partenaires).

Les Utilisateurs peuventse désinscrire des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans le message ou en nous notifiant directement.   
Cependant, lesnotifications de service — telles que les alertes de sécurité ou les mises à jour des conditions — peuvent être envoyées sans possibilité de désinscription, car elles sont essentielles au fonctionnement de la Plateforme.

Sécurité et prévention des utilisations abusives

Pour assurer un fonctionnement fiable, nous pouvons traiter des données personnelles pourprotéger la Plateforme contre les accès non autorisés, les cyberattaques et les activités frauduleuses.   
Par exemple, les adresses IP et les journaux d'activité peuvent être analysés pour détecter les comportements suspects (par exemple, des tentatives de connexion échouées répétées, des robots spam).   
Cela permet de prendre des mesures protectrices en temps opportun, telles que le blocage de certaines requêtes ou la restriction de l'accès par IP.

Dans les cas prévus par la loi, ces données peuvent également être utilisées pourenquêter sur des incidents impliquant des violations des exigences légales ou du présent Accord.

Conformité légale

Dans certaines situations, nous pouvons traiter, stocker ou divulguer les données personnelles des Utilisateurs lorsque cela est requis par laloi ou une demande officielle — par exemple, en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une demande légale des autorités, et strictement conformément aux procédures légales applicables.

Nousn'utilisons pas les données personnelles pour la prise de décision automatisée qui affecte significativement les droits des Utilisateurs (par exemple, le profilage qui influence la fourniture de services sans intervention humaine).   
Si le traitement des données pour de nouvelles finalités devient nécessaire à l'avenir, l'Administrationobtiendra le consentement de l'Utilisateur ou assurera une autre base légale valable pour un tel traitement et informera les Utilisateurs desmises à jour correspondantes apportées à cette Politique.

4. Utilisation des cookies et technologies similaires

Lescookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil d'un Utilisateur lors de la visite d'un site web.   
Nous utilisons des cookies pour plusieurs finalités importantes, qui améliorent à la fois lasécurité et laconvivialité de la Plateforme.

Authentification et gestion de session

Comme mentionné précédemment, les cookies permettent à la Plateforme de reconnaître un Utilisateur inscrit et de maintenir sa session active sans exiger qu'il ressaisisse un mot de passe sur chaque page.   
Cela améliore la commodité et garantit une expérience de navigation transparente.   
Ces cookies contiennent unidentifiant de session unique etne stockent pas d'informations confidentielles en texte clair.

Préférences et paramètres

Certains cookies aident à mémoriser les préférences de l'Utilisateur, telles que lalangue d'interface préférée.   
Cela permet à la Plateforme d'afficher automatiquement le contenu dans la bonne langue à chaque visite sans exiger que l'Utilisateur effectue à nouveau la même sélection.

Analyse

Les cookies d'analyse sont utilisés pour collecter desstatistiques agrégées et dépersonnalisées sur l'utilisation de la Plateforme.   
Ils peuvent suivre les pages que les Utilisateurs visitent, combien de temps ils restent et les schémas de navigation généraux.   
Ces données sont traitées sous uneforme anonymisée — nous n'avons pas accès aux parcours de navigation individualisés ou aux analyses personnellement identifiables.

Services tiers intégrés

Si la Plateforme inclut deswidgets ou intégrations tiers, ces services peuvent définir leurs propres cookies pour fonctionner correctement (par exemple, pour mémoriser vos paramètres dans leur système).   
Nous déployons des efforts raisonnables pour minimiser de telles instances et informer les Utilisateurs chaque fois que possible.   
Cependant, veuillez noter que lecontenu externe fonctionne sous les politiques des fournisseurs tiers respectifs.

Contrôle des cookies par l'Utilisateur

Les Utilisateurs peuventgérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.   
Vous pouvez désactiver certains ou tous les cookies, ou les effacer après chaque session.   
Cependant, la désactivation des cookies d'authentification ou descookies de paramètres essentiels peut entraîner une incapacité à se connecter ou un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de la Plateforme.

Pour assurer une fonctionnalité complète et une expérience plus fluide, il estrecommandé d'autoriser les cookies pour le site web WTChat.travel.

En continuant à utiliser notre sitesans modifier les paramètres de votre navigateur, vous consentez à l'utilisation de cookies et de technologies similaires comme décrit dans cette Politique.   
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'utilisation des cookies, vous pouvez les désactiver, mais certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Base légale du traitement des données

Nous traitons les données personnelles des Utilisateursuniquement sur des bases légales établies par la législation applicable en matière de protection des données.   
Selon le contexte spécifique, une ou plusieurs des bases légales suivantes peuvent s'appliquer :

Consentement de l'Utilisateur

Lors de l'inscription d'un compte, l'Utilisateuraccepte explicitement les termes de cette Politique de Confidentialité et donne ainsi son consentement au traitement de ses données personnelles pour les finalités décrites herein.

Dans certains cas, nous pouvons demander unconsentement séparé et explicite — par exemple, pour envoyer des communications marketing, partager des informations avec un partenaire dans le cadre d'une promotion conjointe ou fournir l'accès à des services optionnels.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, l'Utilisateur a ledroit de retirer son consentement à tout moment.   
Cependant, le retrait peut entraîner l'incapacité de continuer à fournir certains services qui dépendent des données en question.

Exécution d'un contrat (Accord d'Utilisation)

Le traitement de nombreuses catégories de données est nécessaire à l'exécution de l'Accord d'Utilisation (Conditions d'utilisation) — c'est-à-dire, pour fournir les services WTChat.travel.   
Par exemple, sans le traitement des coordonnées et des mots de passe, il serait impossible de créer un compte ou de fournir à l'Utilisateur l'accès aux chats communautaires.

En conséquence, un tel traitement est effectuédans le cadre de la relation contractuelle (offre publique) entre l'Utilisateur et l'Administration.

Intérêts légitimes de l'Opérateur

Nous pouvons traiter des données sur la base de nosintérêts légitimes, tels qu'assurer la fonctionnalité et la sécurité de la Plateforme, améliorer la qualité du service et prévenir les abus.   
Dans chaque cas, nous évaluons soigneusement si un tel traitement peut porter atteinte aux droits et libertés de l'Utilisateur.   
Par exemple, l'analyse des journaux d'activité pour détecter les cyberattaques est justifiée par l'intérêt légitime de maintenir la sécurité du système.

Respect des obligations légales

Dans les cas expressément requis par la loi, nous traitons et, si nécessaire, divulguons les données personnelles pour nous conformer auxobligations légales.   
Cela peut inclure, par instance :

• la conservation des registres comptables pour les transactions payantes,   
  
   
• les réponses aux demandes légales des autorités, ou   
  
   
• le respect des exigences réglementaires.   
  
   

Selon la situation,plusieurs bases légales peuvent s'appliquer simultanément.   
Nous garantissons qu'aucune donnée personnelle ne sera traitée sans unejustification légale en vertu des lois applicables sur la protection des données.

6. Divulgation et transfert des données personnelles à des tiers

L'Administrationne vend, ne loue ni ne divulgue les données personnelles des Utilisateurs à des tiers sans leconsentement explicite de l'Utilisateur ou uneaction volontaire claire de sa part.   
Les données personnelles ne peuvent être partagées avec des tiers que dans des cas limités où un tel transfert est nécessaire à la fourniture des services ou requis par la loi.

Fournisseurs de services et sous-traitants

Nous engageons des sociétés tierces de confiance pour soutenir et maintenir le fonctionnement de la Plateforme.   
Celles-ci peuvent inclure :

• desfournisseurs d'hébergement et descentres de données où le site web et les bases de données sont physiquement hébergés ;   
  
   
• desservices de livraison d'e-mails pour l'envoi de notifications système ;   
  
   
• desfournisseurs d'analyse pour la collecte de données statistiques ;   
  
   
• desplateformes de communication intégrées et autres outils de service.   
  
   

Dans de tels cas, ces sociétés peuvent accéder aux données personnellesuniquement dans la mesure nécessaire pour exercer leurs fonctions (par exemple, l'hébergeur stocke les données sur ses serveurs ; les services e-mail accèdent aux adresses des destinataires ; les fournisseurs d'analyse traitent les identifiants de cookie et les IP).

Tous ces sous-traitants sont liés par desaccords de confidentialité et de protection des données et il leur est interdit d'utiliser les données fournies à toute autre fin que le soutien au fonctionnement de la Plateforme.

Partenaires et autres Utilisateurs (à l'initiative de l'Utilisateur)

Si l'Utilisateurvolontairement choisit d'interagir avec un partenaire via la Plateforme, certaines données personnelles peuvent être mises à la disposition de ce partenaire.   
Par exemple, siWTChat.travel organise une promotion conjointe avec un tour-opérateur et que l'Utilisateur soumet une candidature, les données de cette candidature seront transférées au partenaire pour un suivi de communication.

Dans de tels cas, le transfert de données esttransparent et initié par l'Utilisateur (qui saisit les informations dans le formulaire respectif).   
Nous recommandons de consulter la politique de confidentialité du partenaire avant de soumettre toute donnée personnelle.   
Cependant, de tels transferts sont effectuésuniquement par l'action explicite et informée de l'Utilisateur.

Successeurs

En cas dereorganisation, fusion ou vente de l'entreprise associée àWTChat.travel, les données personnelles des Utilisateurs peuvent être transférées à unsuccesseur légal dans le cadre d'un accord assurant la protection des droits des personnes concernées.   
Dans un tel cas, les Utilisateurs serontnotifiés à l'avance et auront la possibilité de cesser d'utiliser le service et de demander la suppression de leurs données s'ils ne sont pas d'accord avec les nouvelles conditions.

Exigences légales

L'Administration peut divulguer des données personnellessans consentement préalable si elle estime, de bonne foi, qu'elle estlégalement tenue de le faire — par exemple, en vertu d'uneordonnance du tribunal ou d'unedemande légale des autorités compétentes.

Par exemple, si une enquête officielle est menée dans le cadre d'une enquête criminelle, nous pouvons fournir les informations disponibles sur un Utilisateur spécifique, mais uniquement comme l'exige la loi.   
Dans tous les cas, l'Administration s'efforce de s'assurer que de telles demandes sont correctement documentées et spécifient unbut légal légitime pour la divulgation des données.

Accès au sein de la Plateforme

Les informations publiées par l'Utilisateur et stockées sur la Plateforme peuvent être visiblesuniquement par les autres Utilisateurs inscrits etuniquement dans les limites des fonctionnalités de la Plateforme (par exemple, dans les chats ou au sein des profils Utilisateurs).   
La Plateformen'est pas destinée à une divulgation publique ouverte et ne rend pas les données des Utilisateurs accessibles à un public illimité.

Transferts transfrontaliers de données

Pour fournir les services de la Plateforme, l'Administration peut effectuer destransferts transfrontaliers de données personnelles, y compris le stockage et le traitement sur des serveurs situésen dehors du pays de résidence de l'Utilisateur.   
De tels transferts sont effectuésuniquement sur des bases légales, notamment :

• lorsque le pays de destination assure unniveau adéquat de protection des données ;   
  
   
• sur la base deClauses Contractuelles Types (CCT) ou d'autres mécanismes reconnus par la législation applicable ; ou   
  
   
• avec leconsentement explicite de l'Utilisateur à un tel transfert.   
  
   

Dans tous les cas, l'Administration garantit que leniveau de protection reste équivalent à celui requis par la législation applicable (par exemple, le RGPD pour les Utilisateurs basés dans l'UE).   
Les Utilisateurs ont le droit de demander des clarifications concernantles pays et les bases légales en vertu desquels leurs données sont transférées.

7. Conservation des données et mesures de protection des données

Nous conservons les données personnelles des Utilisateursuniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.   
Par exemple :

• Lesdonnées de profil et de compte sont stockées pendant la durée de vie active du compte de l'Utilisateur et sont supprimées (ou anonymisées) sur demande de l'Utilisateur ou lorsque le compte est supprimé par l'Administration.   
  
   
• Lacorrespondance de support peut être conservée pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et analyser les problèmes récurrents, mais pas au-delà de la période établie par les réglementations internes.   
  
   
• Lesjournaux système et enregistrements techniques (y compris les données d'IP et les événements de connexion) sont conservés pour une période limitée — typiquement jusqu'àun an ou moins, sauf si une conservation plus longue est requise pour des raisons de sécurité ou de conformité légale.   
  
   
• Lesdonnées liées aux transactions (dans le cas de services payants) sont stockées pour la période requise par leslois comptables et fiscales.   
  
   

Après l'expiration de la période de conservation, les données personnelles sont soitsupprimées de manière sécurisée soitanonymisées de manière irréversible de sorte que l'identification de la personne concernée devient impossible.

Protection des données

Nous mettons en œuvre desmesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les données personnelles des Utilisateurs et autres informations contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.   
De telles mesures incluent, en particulier :

• l'utilisation deméthodes de chiffrement modernes (par exemple, le hachage des mots de passe, la transmission des données via les protocoles HTTPS/SSL) ;   
  
   
• l'accès restreint aux bases de données de données personnelles (l'accès n'est accordé qu'au personnel autorisé qui en a besoin pour ses fonctions professionnelles) ;   
  
   
• desmises à jour régulières des composants serveur et logiciels pour remédier aux vulnérabilités connues ;   
  
   
• dessauvegardes de données pour prévenir la perte en cas de défaillance du système ;   
  
   
• le déploiement desystèmes de détection et de prévention des intrusions (IDS/IPS).   
  
   

Le personnel autorisé à traiter les données personnelles reçoit uneformation à la sécurité et est tenu par de strictesobligations de confidentialité.

Responsabilités de l'Utilisateur

Les Utilisateurs doivent également prendre des mesures raisonnables pour protéger leurs propres informations.   
Nous recommandons vivement :

• de garder les mots de passe du compteconfidentiels et d'utiliser descombinaisons uniques et robustes ;   
  
   
• de s'abstenir de partager des informations personnelles avec des tiers inutilement ;   
  
   
• demettre à jour périodiquement les mots de passe pour une sécurité améliorée.   
  
   

L'Administrationne demandera jamais les mots de passe ou d'autres informations sensibles sous une forme non sécurisée (par exemple, par e-mail).

En cas dedécouverte de vulnérabilité ou d'incident de données, nous en informerons les Utilisateurs concernés et les autorités compétentes (si la loi l'exige)dans les délais prescrits.

8. Droits des Utilisateurs concernant leurs données personnelles

ChaqueUtilisateur de WTChat.travel dispose des droits suivants concernant ses données personnelles, conformément aux lois applicables en matière de protection des données :

• Droit d'accès – pour obtenir la confirmation que ses données personnelles sont traitées et recevoir une copie de ces données ;   
  
   
• Droit de rectification – pour demander la correction ou l'achèvement de données inexactes ou périmées ;   
  
   
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») – pour demander la suppression de ses données personnelles ou le retrait de son consentement, sauf si la conservation est requise par la loi ;   
  
   
• Droit à la limitation ou à la portabilité des données – dans les cas prévus par la loi, pour suspendre temporairement le traitement ou recevoir une copie de ses données personnelles dans unformat lisible par machine ;   
  
   
• Droit d'opposition au traitement à des fins de marketing – sur opposition, les données personnelles ne seront plus utilisées pour les communications promotionnelles ou les lettres d'information ;   
  
   
• Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle – si un Utilisateur estime que ses droits ont été violés, il peut contacter l'autorité compétente en matière de protection des données, ainsi que leService d'Assistance de WTChat.travel pour une résolution préalable.   
  
   

Pour exercer l'un de ces droits, l'Utilisateur peut soumettre une demande par e-mail à :   
📩support@wtchat.travel

Les réponses seront fourniesdans les délais établis par la législation applicable (généralement dans un délai de30 jours à partir de la réception de la demande).

9. Mises à jour de la Politique et versions linguistiques

Cette Politique de Confidentialité peut êtremise à jour périodiquement par l'Administration, particulièrement en cas de changements dans la législation ou de l'introduction de nouveaux types de traitement de données.

Si nous apportons desmodifications substantielles, les Utilisateurs en seront informés par unavis prominent sur le site web ou pare-mail (envoyé à l'adresse associée à leur compte).   
Ladate de la dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de la Politique.

En continuant à utiliser la Plateforme après l'entrée en vigueur de la Politique mise à jour, l'Utilisateur confirme sonacceptation de la version révisée.   
Si les modifications nécessitent un renouvellement du consentement en vertu de la législation applicable, nousdemanderons un tel consentement séparément.

Nous recommandons aux Utilisateurs deconsulter cette page périodiquement pour rester informés de la version actuelle de nos règles de traitement des données.

Versions linguistiques

Ce document peut être publié dans lessix langues officielles de l'ONU —l'arabe, le chinois, l'anglais, l'espagnol, le russe et le français — pour la commodité des Utilisateurs.   
Toutes les traductions sont préparées de bonne foi pour garantir l'exactitude.

En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version explicitement désignée sur la page de publication comme la« Version Contrôlante » prévaudra.   
L'identification de la version contrôlante sera clairement indiquée sur le site web WTChat.travel où ce document est publié.

10. Informations de contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, au traitement de vos données personnelles, au retrait de votre consentement, à la suppression des données, ou pour soumettre des demandes et des plaintes, vous pouvez contacter l'Administration de WTChat.travel en utilisant les coordonnées suivantes :

E-mail : support@wtchat.travel   
Adresse postale : République d'Ouzbékistan, Samarkand, Rue Oydin Yul, 5, Bureau 126   
Personne à contacter : Directeur Exécutif,LLC « SILK ROAD OPERATIONS CENTER »

Lors de la soumission d'une demande, veuillez inclure vosinformations d'identification (par exemple, l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription sur la Plateforme) et lanature de votre demande.   
Nous examinerons votre message et fournirons une réponse ou les informations demandéesdans les délais établis par la législation applicable.

Merci d'utiliserWTChat.travel et de nous faire confiance avec vos données personnelles.   
Nous nous engageons à maintenir cette confiance en assurant lasécurité et la confidentialité des informations de chaque Utilisateur.   
Si vous avez des questions supplémentaires ou des suggestions pour améliorer nos pratiques en matière de confidentialité, nous sommes toujours ouverts aux retours.