Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

Esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política") define el procedimiento para el procesamiento y protección de los datos personales de los Usuarios del servicio WTChat.travel (en adelante, la "Plataforma").

La Política ha sido desarrollada de acuerdo con los estándares internacionales de protección de datos, incluidos los de la Unión Europea (GDPR), los Estados Unidos de América, la República Popular China, la Federación Rusa y la República de Uzbekistán, así como otra legislación aplicable de protección de datos relevante para las actividades de la Administración.   
Refleja normas y requisitos reconocidos internacionalmente, junto con las disposiciones legales nacionales de las jurisdicciones en las que opera WTChat.travel.

El controlador de datos (también denominado "Operador") es la Administración de WTChat.travel, una entidad legal (o sus representantes autorizados) que determina los propósitos y medios del procesamiento de los datos personales de los Usuarios.   
La Administración reconoce la importancia de la privacidad y se adhiere al principio de respeto a los derechos y libertades humanos en el procesamiento de datos personales, incluida la protección del derecho a la vida privada.

Esta Política se aplica a toda la información sobre los Usuarios que la Plataforma pueda obtener durante el uso del sitio web de WTChat.travel, sus aplicaciones móviles (cuando corresponda), y en el curso de cualquier comunicación entre los Usuarios y la Administración.   
La Política se aplica independientemente del país de acceso del Usuario — WTChat.travel se esfuerza por garantizar un nivel consistentemente alto de protección de datos para todos los Usuarios en todo el mundo.

El uso de la Plataforma constituye el consentimiento del Usuario a esta Política.   
Si el Usuario no está de acuerdo con sus términos, debe abstenerse de utilizar el servicio o contactar directamente a la Administración para resolver el problema.

Nota:   
Esta Política cubre solo el procesamiento de datos recopilados dentro de la operación de la Plataforma WTChat.travel.   
No rige las actividades de sitios web o servicios de terceros a los que el Usuario pueda acceder a través de enlaces desde nuestra Plataforma o que estén integrados dentro de su funcionalidad.   
Dichos recursos de terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

2. Datos Personales Recopilados y Procesados en la Plataforma

WTChat.travel no requiere que los Usuarios proporcionen su nombre completo, dirección residencial, número de teléfono o cualquier otro dato personal sensible al registrar una cuenta o utilizar la funcionalidad de la Plataforma.

La información obligatoria se limita a una dirección de correo electrónico y una contraseña (o un token de autorización externo).   
Este enfoque garantiza un nivel particularmente alto de protección de la privacidad del Usuario, además de la aplicación de tecnologías modernas y el cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos reconocidos.

Todos los detalles adicionales en el perfil de un Usuario, así como cualquier dato proporcionado al iniciar sesión a través de cuentas de terceros, son suministrados voluntariamente por el Usuario.

Por lo tanto, la Plataforma recopila datos personales solo en la mínima medida necesaria para la operación técnica del servicio y el cumplimiento de sus propósitos declarados.   
Dependiendo de las circunstancias, se pueden procesar las siguientes categorías de datos personales:

Datos Proporcionados por el Usuario Durante el Registro

Al registrar una cuenta, el Usuario proporciona una dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada en forma cifrada).   
Si el registro se completa a través de un servicio de inicio de sesión único de un tercero, la Plataforma puede recibir automáticamente ciertos datos del Usuario de ese servicio; por ejemplo, la dirección de correo electrónico, el nombre para mostrar o el enlace del avatar (de acuerdo con la configuración del perfil externo del Usuario).

Información de Perfil Opcional

Los Usuarios pueden optar por complementar su perfil con detalles adicionales como nombre y apellido, nombre de la empresa, cargo, foto, número de teléfono de contacto u otros datos dentro de su cuenta.   
Dicha información adicional se proporciona voluntariamente y es visible para otros participantes solo en la medida permitida por la funcionalidad de la Plataforma (por ejemplo, un nombre y una foto pueden aparecer en un perfil o en mensajes de chat).   
La Plataforma no puede evitar que otros Usuarios copien esta información visible públicamente.

Datos Técnicos Recopilados Automáticamente

Al visitar el sitio web o utilizar la Plataforma, cierta información técnica se recopila automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP del dispositivo del Usuario;   
  
   
• Tipo y versión del navegador;   
  
   
• Idioma de la interfaz y detalles del sistema operativo;   
  
   
• Región geográfica aproximada (basada en la IP o la configuración del dispositivo);   
  
   
• Fecha y hora de acceso;   
  
   
• Registros de uso, como páginas visitadas y orden de interacción con las funciones.   
  
   

Parte de esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares (consulte la Sección 4 de esta Política para obtener detalles).

Datos de Comunicación

Cuando un Usuario contacta al soporte o se comunica de otra manera con la Administración por correo electrónico u otros canales, la Plataforma puede almacenar el registro de dicha correspondencia, incluida la dirección de correo electrónico del remitente, el contenido de la consulta y cualquier archivo adjunto.   
Esta información se conserva únicamente para resolver problemas, mejorar la calidad del servicio y analizar las solicitudes comunes de los usuarios.

Contenido Generado por el Usuario

Cualquier información publicada voluntariamente por el Usuario en la Plataforma, como mensajes de chat, publicaciones, comentarios, reseñas o imágenes cargadas, puede contener datos personales sobre el Usuario o terceros (por ejemplo, nombres, datos de contacto o fotos identificables).   
Dichos datos se consideran proporcionados voluntariamente para su publicación y se procesan únicamente dentro del contexto de la operación de la Plataforma (por ejemplo, se muestran en secciones relevantes o se transmiten a otros participantes del chat).   
La Administración no utiliza este contenido fuera del alcance funcional del servicio.   
Los Usuarios deben entender que publicar información sobre sí mismos u otros en áreas públicas se hace bajo su propio riesgo: si no desea divulgar ciertos datos, no los publique públicamente.

Cookies y Almacenamiento Local

La Plataforma utiliza cookies para reconocer automáticamente a los Usuarios que regresan, mejorar la usabilidad y recopilar información estadística.   
En particular:

• Cookies de sesión — se establecen después del inicio de sesión para mantener el estado de autenticación;   
  
   
• Cookies técnicas — utilizadas por servicios integrados (por ejemplo, herramientas de videoconferencia) para garantizar el correcto funcionamiento de funciones específicas;   
  
   
• Variables de almacenamiento local — almacenadas en el navegador del Usuario para guardar preferencias de interfaz (como la ciudad seleccionada o filtros de búsqueda) para su reutilización conveniente.   
  
   

La información almacenada en el Almacenamiento Local permanece en el dispositivo del Usuario y no se transmite al servidor.

Datos Recibidos de Terceros

En ciertos casos, la Plataforma puede recibir información sobre el Usuario de fuentes externas; por ejemplo:

• cuando el Usuario inicia sesión a través de una plataforma externa, la Administración recibe datos de identificación básicos (por ejemplo, correo electrónico y nombre para mostrar) a través de la autorización OAuth;   
  
   
• cuando socios cooperantes (como agencias de viajes u hoteles) participan en el ecosistema de la Plataforma, se puede compartir información limitada con ellos, siempre con el conocimiento explícito del Usuario, por ejemplo, al registrarse para un evento o realizar una reserva a través de un widget integrado.   
  
   

En tales situaciones, se informará claramente al Usuario qué datos se están transfiriendo y a quién.

Categorías de Datos Excluidas

La Plataforma no recopila ni procesa las llamadas categorías especiales de datos personales (por ejemplo, información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, estado de salud o vida sexual).   
Tampoco procesa datos biométricos.   
Se recomienda encarecidamente a los Usuarios no enviar dicha información sobre sí mismos u otros en la Plataforma.   
Si, por cualquier razón, se reciben tales datos, la Administración no los almacenará y los eliminará rápidamente, excepto cuando la retención sea requerida por la ley.

3. Propósitos del Procesamiento de Datos Personales

La Administración procesa los datos personales de los Usuarios estrictamente para los propósitos para los cuales fueron recopilados y no los utiliza de manera incompatible con esos propósitos.   
Los principales propósitos del procesamiento de datos personales en WTChat.travel incluyen los siguientes:

Prestación de Servicios de la Plataforma

El propósito principal del procesamiento es identificar al Usuario y proporcionar acceso a la funcionalidad de la Plataforma.   
Por ejemplo:

• la dirección de correo electrónico y la contraseña del Usuario se utilizan para el registro y la autenticación;   
  
   
• el nombre y otros datos del perfil se muestran para personalizar la cuenta;   
  
   
• la configuración de idioma y preferencias se aplica para mostrar la interfaz apropiadamente para cada Usuario.   
  
   

Comunicación e Interacción del Usuario

WTChat.travel está diseñado para permitir la comunicación, el intercambio de conocimientos y las redes profesionales entre viajeros, empresas y expertos de la industria.   
El procesamiento de mensajes de los Usuarios, la publicación de su contenido y la visualización de información del perfil se llevan a cabo para respaldar las características centrales de comunicación de la Plataforma.

Nuestros chats comunitarios y espacios de discusión operan transmitiendo, mostrando y almacenando mensajes y metadatos relacionados (como marcas de tiempo y autoría) como parte de la función prevista de la Plataforma.

Mejora del Servicio, Análisis y Estadísticas

Utilizamos datos anónimos o despersonalizados sobre visitas y actividad del Usuario para comprender cómo se utiliza la Plataforma y mejorar su rendimiento.   
Por ejemplo, los datos de análisis web (visitas a páginas, rutas de navegación, duración de la sesión) ayudan a identificar funciones populares y problemas de interfaz.

Para este propósito, podemos emplear herramientas de análisis que proporcionan estadísticas agregadas y no divulgan información de identificación personal a menos que sea estrictamente necesario.   
Tales datos también nos ayudan a optimizar el contenido y recomendar materiales relevantes a los Usuarios.

Soporte y Retroalimentación

La información proporcionada por los Usuarios al contactar al soporte (como el correo electrónico y el texto de la consulta) se utiliza para procesar solicitudes, comunicarse con los Usuarios y resolver problemas.   
También podemos analizar las consultas de soporte para mejorar la documentación del servicio; por ejemplo, agregando aclaraciones a las Preguntas Frecuentes si una pregunta se hace con frecuencia.

Notificaciones al Usuario y Marketing

Con el consentimiento del Usuario, los datos de contacto (como correo electrónico o número de teléfono) pueden utilizarse para enviar notificaciones sobre actualizaciones importantes del servicio, boletines informativos u ofertas de marketing (por ejemplo, nuevas funciones, promociones o programas de socios).

Los Usuarios pueden darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el mensaje o notificándonos directamente.   
Sin embargo, las notificaciones de servicio, como alertas de seguridad o actualizaciones de términos, pueden enviarse sin capacidad de exclusión, ya que son esenciales para la operación de la Plataforma.

Seguridad y Prevención del Uso Indebido

Para garantizar un funcionamiento confiable, podemos procesar datos personales para proteger la Plataforma contra el acceso no autorizado, ciberataques y actividades fraudulentas.   
Por ejemplo, las direcciones IP y los registros de actividad pueden analizarse para detectar comportamientos sospechosos (por ejemplo, intentos repetidos de inicio de sesión fallidos, bots de spam).   
Esto permite acciones protectoras oportunas, como bloquear ciertas solicitudes o restringir el acceso por IP.

En los casos previstos por la ley, tales datos también pueden utilizarse para investigar incidentes que involucren violaciones de los requisitos legales o de este Acuerdo.

Cumplimiento Legal

En ciertas situaciones, podemos procesar, almacenar o divulgar los datos personales de los Usuarios cuando lo requiera la ley o una solicitud oficial; por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una solicitud legal de las autoridades, y estrictamente de acuerdo con los procedimientos legales aplicables.

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada que afecte significativamente los derechos de los Usuarios (por ejemplo, la elaboración de perfiles que influya en la prestación del servicio sin intervención humana).   
Si el procesamiento de datos para nuevos propósitos se vuelve necesario en el futuro, la Administración obtendrá el consentimiento del Usuario o asegurará otra base legal válida para dicho procesamiento y notificará a los Usuarios las actualizaciones correspondientes de esta Política.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo de un Usuario cuando visita un sitio web.   
Utilizamos cookies para varios propósitos importantes, que mejoran tanto la seguridad como la usabilidad de la Plataforma.

Autenticación y Gestión de Sesiones

Como se mencionó anteriormente, las cookies permiten que la Plataforma reconozca a un Usuario registrado y mantenga su sesión activa sin requerir que vuelva a ingresar una contraseña en cada página.   
Esto mejora la conveniencia y garantiza una experiencia de navegación fluida.   
Dichas cookies contienen un identificador de sesión único y no almacenan información confidencial en texto plano.

Preferencias y Configuraciones

Algunas cookies ayudan a recordar las preferencias del Usuario, como el idioma de interfaz preferido.   
Esto permite que la Plataforma muestre automáticamente el contenido en el idioma correcto en cada visita sin requerir que el Usuario realice la misma selección nuevamente.

Análisis

Las cookies de análisis se utilizan para recopilar estadísticas agregadas y despersonalizadas sobre el uso de la Plataforma.   
Pueden rastrear qué páginas visitan los Usuarios, cuánto tiempo permanecen y los patrones generales de navegación.   
Estos datos se procesan en forma anónima; no tenemos acceso a rutas de navegación individualizadas o análisis con información de identificación personal.

Servicios Integrados de Terceros

Si la Plataforma incluye widgets o integraciones de terceros, dichos servicios pueden establecer sus propias cookies para funcionar correctamente (por ejemplo, para recordar su configuración dentro de su sistema).   
Hacemos esfuerzos razonables para minimizar tales instancias e informar a los Usuarios siempre que sea posible.   
Sin embargo, tenga en cuenta que el contenido externo opera bajo las políticas de los respectivos proveedores de terceros.

Control del Usuario sobre las Cookies

Los Usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.   
Puede deshabilitar algunas o todas las cookies, o borrarlas después de cada sesión.   
Sin embargo, deshabilitar las cookies de autenticación o de configuración esencial puede resultar en la incapacidad de iniciar sesión o en el mal funcionamiento de ciertas características de la Plataforma.

Para garantizar la funcionalidad completa y una experiencia más fluida, se recomienda permitir las cookies para el sitio web de WTChat.travel.

Al continuar utilizando nuestro sitio sin cambiar la configuración de su navegador, usted acepta el uso de cookies y tecnologías similares como se describe en esta Política.   
Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede deshabilitarlas, pero algunas partes del servicio pueden no funcionar correctamente.

5. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos los datos personales de los Usuarios solo sobre bases legales establecidas por la legislación aplicable de protección de datos.   
Dependiendo del contexto específico, puede aplicarse una o más de las siguientes bases legales:

Consentimiento del Usuario

Al registrar una cuenta, el Usuario acepta explícitamente los términos de esta Política de Privacidad y, por lo tanto, da su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos.

En ciertos casos, podemos solicitar un consentimiento separado y explícito; por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, compartir información con un socio como parte de una promoción conjunta o proporcionar acceso a servicios opcionales.

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, el Usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.   
Sin embargo, la retirada puede resultar en la incapacidad de continuar prestando ciertos servicios que dependen de los datos en cuestión.

Ejecución de un Contrato (Acuerdo de Usuario)

El procesamiento de muchas categorías de datos es necesario para la ejecución del Acuerdo de Usuario (Términos de Uso); es decir, para prestar los servicios de WTChat.travel.   
Por ejemplo, sin procesar los datos de contacto y las contraseñas, sería imposible crear una cuenta o proporcionar al Usuario acceso a los chats comunitarios.

En consecuencia, dicho procesamiento se lleva a cabo en el marco de la relación contractual (oferta pública) entre el Usuario y la Administración.

Intereses Legítimos del Operador

Podemos procesar datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como garantizar la funcionalidad y seguridad de la Plataforma, mejorar la calidad del servicio y prevenir el abuso.   
En cada caso, evaluamos cuidadosamente si dicho procesamiento puede infringir los derechos y libertades del Usuario.   
Por ejemplo, el análisis de los registros de actividad para detectar ciberataques está justificado por el interés legítimo de mantener la seguridad del sistema.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

En los casos expresamente requeridos por la ley, procesamos y, cuando es necesario, divulgamos datos personales para cumplir con obligaciones legales.   
Esto puede incluir, por ejemplo:

• la retención de registros contables para transacciones pagadas,   
  
   
• respuestas a solicitudes legales de las autoridades, o   
  
   
• el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.   
  
   

Dependiendo de la situación, pueden aplicarse múltiples bases legales simultáneamente.   
Garantizamos que ningún dato personal será procesado sin una justificación legal bajo las leyes aplicables de protección de datos.

6. Divulgación y Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Administración no vende, alquila ni divulga los datos personales de los Usuarios a terceros sin el consentimiento explícito del Usuario o una clara acción voluntaria.   
Los datos personales solo pueden compartirse con terceros en casos limitados donde dicha transferencia sea necesaria para la prestación de servicios o requerida por la ley.

Proveedores de Servicios y Contratistas

Involucramos a empresas de terceros de confianza para apoyar y mantener la operación de la Plataforma.   
Estas pueden incluir:

• proveedores de alojamiento y centros de datos donde se alojan físicamente el sitio web y las bases de datos;   
  
   
• servicios de entrega de correo electrónico para enviar notificaciones del sistema;   
  
   
• proveedores de análisis para recopilar datos estadísticos;   
  
   
• plataformas de comunicación integradas y otras herramientas de servicio.   
  
   

En tales casos, estas empresas pueden acceder a los datos personales solo en la medida necesaria para realizar sus funciones (por ejemplo, el alojamiento almacena datos en sus servidores; los servicios de correo electrónico acceden a las direcciones de los destinatarios; los proveedores de análisis procesan identificadores de cookies e IPs).

Todos estos contratistas están obligados por acuerdos de confidencialidad y protección de datos y tienen prohibido utilizar los datos proporcionados para cualquier propósito que no sea apoyar la operación de la Plataforma.

Socios y Otros Usuarios (por Iniciativa del Usuario)

Si el Usuario voluntariamente elige interactuar con un socio a través de la Plataforma, ciertos datos personales pueden ponerse a disposición de ese socio.   
Por ejemplo, si WTChat.travel ejecuta una promoción conjunta con un tour operador y el Usuario envía una solicitud, los datos en esa solicitud se transferirán al socio para la comunicación de seguimiento.

En tales casos, la transferencia de datos es transparente e iniciada por el Usuario (quien ingresa la información en el formulario respectivo).   
Recomendamos revisar la política de privacidad del socio antes de enviar cualquier dato personal.   
Sin embargo, tales transferencias se realizan solo a través de la acción explícita e informada del Usuario.

Sucesores

En caso de reorganización, fusión o venta del negocio asociado con WTChat.travel, los datos personales de los Usuarios pueden transferirse a un sucesor legal bajo un acuerdo que garantice la protección de los derechos de los interesados.   
En tal caso, se notificará a los Usuarios por adelantado y se les dará la oportunidad de discontinuar el uso del servicio y solicitar la eliminación de sus datos si no están de acuerdo con los nuevos términos.

Requisitos Legales

La Administración puede divulgar datos personales sin consentimiento previo si cree, de buena fe, que está legalmente obligada a hacerlo; por ejemplo, en virtud de una orden judicial o una solicitud legal de autoridades competentes.

Por ejemplo, si se realiza una consulta oficial en relación con una investigación criminal, podemos proporcionar información disponible sobre un Usuario específico, pero solo según lo requiera la ley.   
En todos los casos, la Administración se esfuerza por garantizar que dichas solicitudes estén debidamente documentadas y especifiquen un propósito legal legítimo para la divulgación de datos.

Acceso dentro de la Plataforma

La información publicada por el Usuario y almacenada en la Plataforma puede ser visible solo para otros Usuarios registrados y solo dentro de los límites de la funcionalidad de la Plataforma (por ejemplo, en chats o dentro de los perfiles de Usuario).   
La Plataforma no está destinada a la divulgación pública abierta y no pone los datos del Usuario a disposición de una audiencia ilimitada.

Transferencias Transfronterizas de Datos

Para proporcionar los servicios de la Plataforma, la Administración puede llevar a cabo transferencias transfronterizas de datos personales, incluido el almacenamiento y procesamiento en servidores ubicados fuera del país de residencia del Usuario.   
Dichas transferencias se realizan solo sobre bases legales, incluyendo:

• cuando el país de destino garantiza un nivel adecuado de protección de datos;   
  
   
• sobre la base de Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) u otros mecanismos reconocidos por la ley aplicable; o   
  
   
• con el consentimiento explícito del Usuario para dicha transferencia.   
  
   

En todos los casos, la Administración garantiza que el nivel de protección permanece equivalente al requerido por la legislación aplicable (por ejemplo, el GDPR para Usuarios con base en la UE).   
Los Usuarios tienen derecho a solicitar aclaraciones sobre los países y las bases legales bajo las cuales se transfieren sus datos.

7. Retención de Datos y Medidas de Protección de Datos

Retenemos los datos personales de los Usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.   
Por ejemplo:

• Los datos de perfil y cuenta se almacenan durante la vida activa de la cuenta del Usuario y se eliminan (o anonimizan) a solicitud del Usuario o cuando la cuenta es eliminada por la Administración.   
  
   
• La correspondencia de soporte puede retenerse durante el tiempo necesario para procesar la solicitud y analizar problemas recurrentes, pero no más allá del período establecido por las regulaciones internas.   
  
   
• Los registros del sistema y registros técnicos (incluidos los datos de IP y eventos de inicio de sesión) se retienen por un período limitado, normalmente hasta un año o menos, a menos que se requiera una retención más larga por seguridad o cumplimiento legal.   
  
   
• Los datos relacionados con transacciones (en el caso de servicios pagados) se almacenan durante el período requerido por las leyes de contabilidad e impuestos.   
  
   

Después de que expire el período de retención, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan irreversiblemente de modo que la identificación del interesado se vuelva imposible.

Protección de Datos

Implementamos medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales de los Usuarios y otra información contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.   
Tales medidas incluyen, en particular:

• el uso de métodos de encriptación modernos (por ejemplo, hash de contraseñas, transmisión de datos sobre protocolos HTTPS/SSL);   
  
   
• acceso restringido a las bases de datos de datos personales (el acceso se otorga solo al personal autorizado que lo requiere para sus deberes profesionales);   
  
   
• actualizaciones regulares de los componentes del servidor y del software para abordar vulnerabilidades conocidas;   
  
   
• copias de seguridad de datos para prevenir pérdidas en caso de falla del sistema;   
  
   
• despliegue de sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS).   
  
   

El personal autorizado para procesar datos personales recibe capacitación en seguridad y está obligado por estrictas obligaciones de confidencialidad.

Responsabilidades del Usuario

Los Usuarios también deben tomar medidas razonables para proteger su propia información.   
Recomendamos encarecidamente:

• mantener las contraseñas de la cuenta confidenciales y utilizar combinaciones únicas y seguras;   
  
   
• abstenerse de compartir información personal con terceros innecesariamente;   
  
   
• actualizar las contraseñas periódicamente para mejorar la seguridad.   
  
   

La Administración nunca solicitará contraseñas u otra información sensible en un formato no seguro (por ejemplo, por correo electrónico).

En caso de un descubrimiento de vulnerabilidad o incidente de datos, notificaremos a los Usuarios afectados y a las autoridades competentes (si la ley lo requiere) dentro del plazo establecido.

8. Derechos de los Usuarios con Respecto a Sus Datos Personales

Cada Usuario de WTChat.travel tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos:

• Derecho de Acceso – a obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo procesados y a recibir una copia de dichos datos;   
  
   
• Derecho de Rectificación – a solicitar la corrección o finalización de datos que sean inexactos u obsoletos;   
  
   
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido") – a solicitar la eliminación de sus datos personales o la retirada del consentimiento, excepto cuando la retención sea requerida por la ley;   
  
   
• Derecho de Restricción o Portabilidad de Datos – en los casos previstos por la ley, a suspender temporalmente el procesamiento o a recibir una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina;   
  
   
• Derecho a Oponerse al Procesamiento con Fines de Marketing – ante la objeción, los datos personales ya no se utilizarán para comunicaciones promocionales o boletines informativos;   
  
   
• Derecho a Presentar una Queja ante las Autoridades Supervisoras – si un Usuario cree que sus derechos han sido violados, puede contactar a la autoridad competente de protección de datos, así como al Servicio de Soporte de WTChat.travel para una resolución preliminar.   
  
   

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a:   
📩 support@wtchat.travel

Se proporcionarán respuestas dentro del plazo establecido por la ley aplicable (normalmente dentro de 30 días desde la recepción de la solicitud).

9. Actualizaciones de la Política y Versiones de Idioma

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente por la Administración, particularmente en caso de cambios en la legislación o la introducción de nuevos tipos de procesamiento de datos.

Si realizamos cambios materiales, se notificará a los Usuarios mediante un aviso prominente en el sitio web o por correo electrónico (enviado a la dirección asociada con su cuenta).   
La fecha de la última actualización siempre se mostrará en la parte superior de la Política.

Al continuar utilizando la Plataforma después de que la Política actualizada entre en vigor, el Usuario confirma su aceptación de la versión revisada.   
Si los cambios requieren un renovado consentimiento bajo la ley aplicable, solicitaremos dicho consentimiento por separado.

Recomendamos que los Usuarios revisen esta página periódicamente para mantenerse informados sobre la versión actual de nuestras reglas de procesamiento de datos.

Versiones de Idioma

Este documento puede publicarse en los seis idiomas oficiales de la ONU: árabe, chino, inglés, español, ruso y francés, para la conveniencia de los Usuarios.   
Todas las traducciones se preparan de buena fe para garantizar la precisión.

En caso de cualquier discrepancia entre las versiones de idioma, prevalecerá la versión designada explícitamente en la página de publicación como la "Versión Controladora".   
La identificación de la versión controladora se indicará claramente en el sitio web de WTChat.travel donde se publique este documento.

10. Información de Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, el procesamiento de sus datos personales, la retirada del consentimiento, la eliminación de datos, o para enviar consultas y quejas, puede contactar a la Administración de WTChat.travel utilizando los siguientes detalles:

Correo electrónico: support@wtchat.travel   
Dirección postal: República de Uzbekistán, Samarcanda, Calle Oydin Yul, 5, Oficina 126   
Persona de contacto: Director Ejecutivo, LLC "SILK ROAD OPERATIONS CENTER"

Al enviar una consulta, por favor incluya su información de identificación (por ejemplo, la dirección de correo electrónico utilizada para el registro en la Plataforma) y la naturaleza de su solicitud.   
Revisaremos su mensaje y proporcionaremos una respuesta o la información solicitada dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

Gracias por usar WTChat.travel y por confiarnos sus datos personales.   
Estamos comprometidos a mantener esa confianza garantizando la seguridad y confidencialidad de la información de cada Usuario.   
Si tiene preguntas adicionales o sugerencias para mejorar nuestras prácticas de privacidad, siempre estamos abiertos a comentarios.